主要服务内容：  

一、指定专责科技咨询师担任“项目通”创新助理

指定一名科技咨询师作为“项目通”创新助理，提供一对一专人客户联络、政策辅导、项目咨询、信息推送、客户管理等全程专责服务。

二、    提供“创新知识跟踪管理服务平台”授权用户全程服务

“创新知识跟踪管理服务平台”系创新助理与“中国知网”（CNKI）开展战略合作而创建的增值性、智能化的信息跟踪与知识管理服务平台。平台通过先进的数字化技术整合了各类中外文创新数据库（如专利、标准、文献、成果、科技数据等）及相关网络信息资源，为用户提供个性化定制专属知识馆，实时跟踪和推送用户所需信息。用户可根据需要自由定制和设置服务栏目，自主管理平台。

1、提供两级情报馆建立——1个机构馆与4个人馆，机构馆可以管理个人馆的使用权限，查看使用下载频率等。

2、提供个性化检索订阅服务

3、提供专题馆构建服务

4、提供主题分析服务

三、    提供“云创专利通”专利导航与运营管理授权用户服务

基于“云创专利通”“一站式”专利导航与运营服务平台，提供“海峡两岸数据分析服务平台”授权用户服务和“专利事务跟踪管理服务平台”授权用户服务。

“海峡两岸数据分析服务平台”，集成中国、美国和台湾地区的专利数据库并同步更新，提供多种检索方式方便用户检索查询，可以根据建设结果快速建立项目专利库、提供在线专利分析，对项目专利多阶分类分析、技术面和管理面分析、自动生成可视化专利分析报告等功能，主要包括：

1、提供多国专利检索资源库

2、提供多级逻辑检索服务

3、提供专利项目分类服务

4、提专利分析预警服务

5、提供生成专利分析报告服务

“专利事务跟踪管理服务平台”，系统包括专利清单的导入导出模块、专利状态监控计算模块、缴费推送提醒、缴费清单生成及在线缴费、用户账户管理等功能模块，为管理批量专利提供了可靠的技术手段。对用户所有的专利年费的缴费时间点及相关费用明细进行实时监控、计算、提醒，避免专利缴费延时产生滞纳金导致专利失效，实现对专利年费缴费事务进行统一规范的管理。

四、提供@team企业级项目协作与管理平台专属用户服务

@Team是基于云服务的企业级协同工作平台，通过为每个企业提供专属的私密网络空间和全新的协作方式，帮助企业实现高效便捷的跨部门、跨地域、跨平台的团队协作与管理。

1、提供一个可供15人使用的企业级协同工作平台（可额外付费扩展使用人数）

2、提供2T存储空间

3、提供基础协作功能

4、提供精细化项目过程管理

5、提供企业管理功能

五、    提供“研发数据流程跟踪管理系统”授权用户全程服务

该系统以“过程管理”为设计理念，依据项目研发过程中产生的各种数据流进行统一规范管理，通过实时记录客户研发活动，自动抓取及计算研发费用，形成合理合规的研发活动过程文件及研发费用辅助账，帮助企业建立完善的研发管理体系，以便更好的运用国家科技政策，同时有助于政府相关部门及时了解企业科技活动动态，极具实用价值。

1、提供企业研发信息汇总功能

2、提供企业科技人员管理功能

3、提供研发设备管理功能

4、提供项目研发数据管理功能

5、提供第三方服务接入功能

六、    政府资助计划项目申报咨询服务

提供科技、经信、发改、人社、商务等政府部门各类资助计划项目申报辅导与咨询服务；提供高新技术企业、创新型试点企业、知识产权优势企业、“小巨人”企业等科技型企业认证咨询与申报辅导服务；提供企业技术中心、工程技术研发中心、新型研发机构等认证咨询服务。